RETOURS ET ECHANGES

Retours et échanges

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Nous confirmerons le colis immédiatement après réception du retour, mettrons à jour le statut du retour et rembourserons dans les 7 jours ouvrables. Le remboursement sera reversé sur votre portefeuille ou sur votre compte de paiement d'origine.

Dommages et problèmes

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Conditions de retour

Nous n'acceptons que les retours oblitérés par la poste dans les 14 jours suivant la date d'achat. Les commandes doivent être livrées. L'adresse du destinataire doit être au Maroc. Les articles suivants ne peuvent être ni repris ni échangés : Produit personnalisable .

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Remboursements

Les retours seront traités dans les 7 jours suivant la réception de votre colis. Le remboursement sera effectué sur votre portefeuille ou sur le compte de paiement d'origine selon votre demande. Si la commande est livrée gratuitement, les frais de port ne seront pas déduits.

Les frais de service de ramassage seront déduits du remboursement total et les frais d'expédition pour l'envoi automatique seront à vos frais.

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